POLÍTICAS DE ENVÍO Y ENTREGA – MÓNACO PARFUMS
En Mónaco Parfums nos aseguramos de que tus fragancias lleguen en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible a cualquier parte de Colombia.
1. Tiempos de Procesamiento y Entrega
- Cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio nacional en Colombia a través de nuestras empresas de mensajería aliadas.
- Tiempos de entrega:
Bogotá y área metropolitana: 1 a 3 días hábiles. - Ciudades principales (Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, etc.): 2 a 4 días hábiles.}
- Resto del país o municipios alejados: 3 a 7 días hábiles.
- Días hábiles: Los envíos se procesan de lunes a viernes (no se despachan pedidos sábados, domingos ni festivos).
2. Costos de Envío
- El valor del envío se calculará automáticamente en la pantalla de pago (Checkout) según el destino seleccionado.
- Contamos con promociones de envío gratis en compras superiores al monto indicado en nuestra tienda oficial.
3. Rastreo del Pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico o mensaje de WhatsApp con el número de guía y la transportadora encargada para que puedas realizar el seguimiento en tiempo real.
4. Novedades y Garantía de Entrega
Si la transportadora no logra entregar el paquete por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, se realizarán hasta 2 reintentos antes de devolver la mercancía. Ante cualquier inconveniente, contáctanos a monacoparfums.oficial@gmail.com.